Me marca el error 0x8019001

Axel Lucero 0 Puntos de reputación
2025-09-05T03:43:54.3366667+00:00

No puedo iniciar sesión en mi computadora, me marca el error 0x80190001 que hago?

Microsoft 365 y Microsoft Office | Acceso | Para la casa | Windows
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2 respuestas

Ordenar por: Muy útil
  1. TiNo-T 7,865 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
    2025-09-05T07:31:55.6566667+00:00

    Estimado @Axel Lucero,

    Muchas gracias por contactar con el foro de Microsoft Q&A.

    Nota: Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Como resultado, puede contener errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Según su descripción, el código de error 0x80190001 suele indicar un problema de red o de credenciales al intentar iniciar sesión en una cuenta de Microsoft en Windows. Por lo tanto, puede probar estas sugerencias para ver si pueden solucionarlo:

    1.Intente conectar su dispositivo a una red Wi-Fi diferente y vea si puede iniciar sesión. Por ejemplo, si está conectado a una red Wi-Fi doméstica, cambie a un punto de acceso móvil e intente iniciar sesión con su cuenta de Microsoft.

    2.Desactive temporalmente su VPN o proxy, si tiene uno activo.

    3.Borre las credenciales de su cuenta de Microsoft:

    • Presione Windows + R, escriba control keymgr.dll y haga clic en Aceptar.
    • Seleccione Credenciales de Windows.
    • Elimine las credenciales relacionadas con Microsoft Office, Microsoft OneDrive y Microsoft Teams.
    • Una vez hecho esto, reinicie su computadora e intente iniciar sesión nuevamente.

    4.Ejecute el escaneo del Comprobador de Archivos del Sistema:

    Abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute estos comandos uno por uno, presionando Enter después de cada uno:

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 
    Sfc /scannow
    

    Además, si los pasos anteriores no funcionan, puede seguir estos enlaces para otras soluciones:

    Nota: Tenga en cuenta que nuestro soporte se limita a proporcionar orientación basada en la documentación oficial de Microsoft. Cualquier recurso o referencia de terceros compartido tiene únicamente fines informativos o consultivos. Microsoft no garantiza la precisión, fiabilidad o disponibilidad continua del contenido de terceros, y recomendamos ejercer discreción al consultar dichos materiales.

    Espero que esta información le ayude a resolver el problema.

    ¡Le deseo un excelente día!


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  2. Eleova Velaxco 0 Puntos de reputación
    2025-09-14T23:13:05.1966667+00:00

    Hola q tal, quisiera si me pudieran ayudar a iniciar sesión en mi cuenta de Microsoft

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