![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 65%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 82%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola Ester, mi nombre es Héctor, usuario de Microsoft y asesor independiente; estaré feliz de ayudarte hoy.
Lamento que tengas este problema.
Inicialmente te recomiendo actualizar tu Windows y sus controladores, después ve a Inicio > Configuración > Privacidad y seguridad > Micrófono y asegúrate que las opciones de "Acceso al micrófono" y "Permitir que las aplicaciones accedan a tu micrófono" estén activadas y que las aplicaciones específicas tengan concedido el acceso.
Si el problema continua, ejecuta el solucionador de problemas de audio, para ello te dejo el siguiente enlace al artículo oficial de Microsoft con los problemas más comunes:
Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.