Mi laptop no inicia windows

Question

Tengo una lenovo ideapad s400 y la pantalla estaba rota pero daba imagen un día no dio así que la desconecte y use una Televisión como monitor por hdmi y me funcionaba hasta que ayer la prendí y no daba video ni audio (que conste que para que iniciará tenía que conectar la pantalla dañada) lo hacía y nada que hago?

Answer 1

Hola Luis,

Gracias por ponerse en contacto con el soporte técnico del foro de preguntas y respuestas de Microsoft. Si te he entendido bien, estás usando un Lenovo IdeaPad S400 con una pantalla rota que solía funcionar cuando se conectaba a un televisor a través de HDMI. Recientemente, dejó de mostrar video o audio incluso cuando volvió a conectar la pantalla dañada, lo que anteriormente lo ayudó a arrancar.

Estos son algunos pasos que puede intentar para solucionar el problema:

• Desconecte la computadora portátil de la alimentación, retire la batería (si es extraíble), mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos, luego vuelva a conectarlo e intente encenderlo.
• Al encender la computadora portátil, intente presionar Windows + P o Fn + F7 (o la tecla de alternancia de la pantalla) para forzarla a detectar el monitor externo.
• Cree un USB de instalación de Windows en otra computadora e intente arrancar desde él. Si se carga, es posible que deba reparar o reinstalar Windows.
• Intente iniciar el BIOS presionando F2, F12o Del inmediatamente después de encenderlo. Si aparece el BIOS, el problema puede estar en Windows.

Mucha suerte

Martha| Moderador de soporte técnico de preguntas y respuestas de Microsoft