pregunta outlook

Question

Outlook

Cuando abro mi correo outlook me aparecen carpetas con caracteres chinos y no soy capaz de cambiar el idioma. Como lo soluciono?

Answer 1

¡Hola! Montserrat. Gracias por los detalles y por mencionar esto, estoy aquí para ayudar.

Esto suele ocurrir en Outlook cuando los nombres de carpeta predeterminados (Bandeja de entrada, Elementos enviados, Borradores, etc.) se crean en un idioma diferente al preferido.

Prueba estos,

Si está en la aplicación de escritorio de Outlook (Windows/Mac):

Cierre Outlook por completo.

1. Presione Win + R (Cuadro de ejecución), escriba: outlook.exe /resetfoldernames y presiona Enter.
   • Esto obliga a Outlook a cambiar el nombre de las carpetas del sistema (Bandeja de entrada, Elementos enviados, etc.) al idioma que Outlook está configurado para usar.

Si está en Outlook Web (explorador Outlook.com u Office 365):

1. Inicie sesión en Outlook.com.
2. Ve a Configuración → General → Idioma y hora.
3. Establezca Idioma de visualización = Inglés (o su elección).
4. Guarde y cierre sesión → vuelva a iniciarla.
5. Las carpetas se actualizarán al idioma correcto.

Nota:

Ejecute el /resetfoldernames comando en Outlook de escritorio después de corregir el idioma en Outlook Web, si usa ambos. De esa manera, el servidor y el cliente permanecen sincronizados.

Vea si esto ayuda. Si necesita más ayuda, hágamelo saber.

Saludos

Kimberly