Error con explorer.exe / No ejecuta solo reinicia en cualquier instancia

Ricardo Bocanegra 20 Puntos de reputación
2025-09-16T15:49:17.88+00:00

Buenas

El día de hoy en la mañana presente un problema con el explorador de Windows en W11, donde al iniciarlo simplemente se reincia y no abre nunca, esto luego de un error de pantalla azul donde, al reinciarce la laptop, empezó el error. Busqué encontre el error de la pantalla azul y el error del explorer exe. adjunto capturas de estos.

PD: ya ejecuté los códigos de CMD para verificación de archivos, no dieron resultados, en modo limpio sigue habiendo el error. No sé como proceder.

Primero Pantallazo, luego explorer

AZUL_1

AZUL_2

EXPLORER_1

EXPLORER_2

Agradecería la ayuda inmediata

Windows para el hogar | Windows 11 | Aplicaciones
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  1. DaveM121 841.3K Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-09-17T06:41:12.9733333+00:00

    Para el problema del bloqueo del explorador, la mejor opción es realizar una reparación local con la ISO de Windows 11.

    Asegúrate de descargar la ISO en el mismo idioma que usas para la interfaz de usuario de Windows y sigue los pasos. Esto no es como reinstalar Windows, sino como una actualización, y tus archivos personales, configuración y software instalado no se verán afectados.

    Haz clic en este enlace:

    https://www.microsoft.com/software-download/windows11

    para descargar la ISO de Windows 11

    Cuando la ISO termine de descargarse

    Desconéctate de Internet

    Desconecte todos los dispositivos externos, excepto el ratón o el teclado.

    Desactiva temporalmente cualquier antivirus de terceros que tengas instalado.

    Luego, en el Explorador de archivos de Windows, haz doble clic en la ISO, ejecuta Setup.exe y selecciona la opción Instalar.

    Muy importante: asegúrate de seleccionar la opción para conservar tus archivos y aplicaciones.

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  1. DaveM121 841.3K Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-09-16T17:07:00.1266667+00:00

    Todos los archivos de minivolcado indican que el controlador de dispositivo de la tarjeta gráfica es el que está causando el bloqueo del sistema.

    Elimine por completo el controlador de la tarjeta gráfica actual con la utilidad gratuita DDU, disponible en todas partes. Luego, reinicie su PC y acceda a la página de soporte del fabricante para descargar e instalar la versión recomendada del controlador de la tarjeta gráfica.

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.

  2. DaveM121 841.3K Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-09-16T16:23:05.54+00:00

    Comprueba si tu PC genera archivos de minivolcado. Los revisaré para ver si aportan alguna pista sobre la posible causa de los fallos del sistema.

    Abre el Explorador de archivos de Windows.

    Ve a C:\Windows\Minidump

    Copia los archivos de minivolcado en tu escritorio y comprímelos.

    Sube el archivo zip a la nube (OneDrive, etc.) y selecciona compartirlo para obtener un enlace.

    Comparte el enlace del archivo zip aquí para que pueda revisarlo.


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