Hola Mon,
Gracias por publicar en el foro de preguntas y respuestas de Microsoft. Entiendo los inconvenientes que conlleva no recibir puntos por sus búsquedas de Bing, especialmente cuando el programa anuncia que cada búsqueda gana puntos.
Aquí hay algunas razones comunes por las que es posible que no se acrediten puntos:
- Actividad de búsqueda inusual: si el sistema detecta búsquedas rápidas o repetitivas, puede suspender temporalmente la acumulación de puntos. Esto es para evitar comportamientos automatizados y garantizar un uso justo.
- Límites diarios: Microsoft Rewards tiene un límite en la cantidad de puntos que puede ganar por día. Una vez alcanzadas, las búsquedas adicionales no contarán.
- Conflictos de cuentas: el uso de varias cuentas, VPN o dispositivos compartidos puede interferir con el seguimiento y la asignación de puntos.
- Problemas con el navegador o el dispositivo: Los datos almacenados en caché o la configuración obsoleta del navegador pueden impedir el seguimiento adecuado.
Para resolver esto, recomendamos:
- Iniciar sesión en una sola cuenta de Microsoft.
- Evitar VPN o servicios proxy.
- Borrar la caché y las cookies de su navegador.
- Usar consultas de búsqueda genuinas y variadas a un ritmo natural.
Si el problema persiste, puede enviar una solicitud de soporte directamente a través del portal de https://rewards.bing.com/support.
Saludos
Adaeze || Soporte técnico del foro de preguntas y respuestas de Microsoft