Se pierde hotmail?

Question

Hola.

Tengo una cuenta Hotmail la cual uso desde hace años, y ahora me he enterado que desaparece, y que hay que hacerse una cuenta Outlook para mantener contactos.

No quisiera perder esa cuenta ya que tengo muchos contactos y entidades que tieenn esa dirección, ya que la uso para todo. He visto pasos a seguir para cambiar de dominio pero no me aclaro.

Podrían decirme si realmente desaparece Hotmail y la asume OutlooK? Hay que cambiar la dirección de correo Hotmail a Outlook? Como hacerlo?

Puedo seguir dando la cuenta de hotmail como contacto o mejor doy la de Outlook.

Gracias

Answer 1

Hi, I'm John! I will help you with this.

Microsoft Q&A is public, and we can only provide information. It is beyond our capability to assist directly with the account or login-related issues.

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Do you remember roughly how old the account is? I ask because Microsoft may permanently close accounts that haven’t been used for over two years.

Also, when you try to sign in or recover the account, what exact error message do you see?

And have you already tried any troubleshooting steps? That’ll help me avoid suggesting the same things again.

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Click "Add comment" to let me know.

Regards,

John J.D.

Answer 2

Gracias por hacérmelo saber.

Solo para estar seguro, ¿cuándo fue la última vez que iniciaste sesión? Pregunto porque Microsoft solo cierra cuentas que no han estado activas durante más de dos años. Si ha estado iniciando sesión recientemente, no debe preocuparse, su dirección de Hotmail seguirá funcionando como está.

Además, puede intentar buscar su cuenta siguiendo estos pasos de Microsoft: https://support.microsoft.com/account-billing/forgotten-your-microsoft-account-username-b2049472-3b8f-27d3-61c6-67a668453f4c

Haga clic en "Buscar" y siga las instrucciones proporcionadas.

Si recibe algún mensaje de error, como "la cuenta no existe" o cualquier otra cosa, hágamelo saber para que pueda ayudarlo mejor.