Si su unidad está cifrada con Bitlocker, la clave de recuperación de Bitlocker solo se almacena automáticamente en la cuenta de Microsoft asociada (en el enlace a continuación). Asegúrese de revisar cualquier cuenta de Microsoft que se haya usado en la PC, así como cualquier cuenta profesional o educativa que esté vinculada a ella.
https://account.microsoft.com/devices/recoverykey
¿Puede encontrar la clave de recuperación de Bitlocker en alguna cuenta que se haya usado o vinculado a la laptop?