Hola TR1M4N3Z 2, mi nombre es Héctor, usuario de Microsoft y asesor independiente; estaré feliz de ayudarte hoy.
Lamento que tengas este problema.
¿Tu licencia de Office es educativa o profesional?, ¿te licencia pertenece a una organización?
Mientras tanto, en cualquier aplicación de Office (Word o Excel) cierra sesión, reinicia la aplicación y vuelve a iniciar sesión con tu usuario.
Quedo atento a tus comentarios para continuar el acompañamiento.