Mi portatil no aparece vinculado a mi cuenta microsoft

Question

Mi portatil aparece vinculado a mi cuenta de microsoft en el apartado cuentas de windows 11 Pro.

Pero cuando accedo a mi cuenta de microsoft desde el navegador y voy al apartado dispositivos mi portatil no aparece.

Ademas Cuando intento registrarlo me dice que el numero de serie no es correcto y estoy poniendo el numero de serie de la caja del portatil.

Answer 1

Hola, soy Bernard, usuario de Windows. ¡Con gusto te ayudaré!

Comprueba el número de serie ejecutando el siguiente comando:

Abre la Terminal (Administrador) o el Símbolo del sistema (Administrador) (Presiona la tecla Windows + X y selecciona Terminal (Administrador)).

Copia, pega e introduce el siguiente comando:

wmic bios get serialnumber

Una vez hecho esto, ve a: https://account.microsoft.com/devices

Selecciona "Registrar dispositivo".

Sigue las instrucciones para registrar el dispositivo.

Si el problema persiste, cambia el nombre del dispositivo siguiendo los pasos del enlace: https://support.microsoft.com/es-es/windows/cambiar-el-nombre-del-dispositivo-windows-750bc75d-8ff8-e99a-b9dc-04dff566ae74

Intenta registrar la cuenta de nuevo.