conectar bluetooth

Question

no aparece bocina bluetooh en la lista desplegada, como lo conecto?

Answer 1

Hola, Manuel, mi nombre es Alfredo, soy un usuario de Windows al igual que tu. Es un gusto ayudarte. :)

Lamento que tengas este problema.

Puede que haya algún problema relacionado al controlador Bluetooth del ordenador, o un problema de incompatibilidad con la bocina.

¿Si intentas vincular otro dispositivos si aparece en la lista?

¿Los controladores que tienes instalados, los has descargado desde la página oficial del soporte de tu placa?

Si no has instalado los controladores oficiales, te sugiero hacerlo.

Para ello, ingresa al sitio web del soporte de tu placa, descarga todos los controladores, incluyendo los de Bluetooth, instálalos y comprueba.

Si no sabes el modelo de tu placa, presiona Windows + R y ejecuta msinfo32

Ahora en la ventana que se abrirá, revisa en el apartado, "Modelo del sistema", cuál es el tuyo, para así, poder realizar dicha descarga.

Si deseas, puedes compartir el modelo, o una captura de pantalla, para poder ayudar con la búsqueda.

-Mientras tanto, te recomiendo revisar las recomendaciones del siguiente alce de soporte.

https://support.microsoft.com/es-es/windows/solucionar-problemas-de-bluetooth-en-windows-723e092f-03fa-858b-5c80-131ec3fba75c

Estoy al tanto de tu comentario.

Saludos cordiales. :)