Cuenta bloqueada y recuperación de juegos o cuenta

Question

Hace poco entro un virus a mi pc por lo que me bloquearon muchas cuentas, entre ellas la de microsoft, he intentado apelar poniendo varias contraseñas que he tenido en el transcurso y siempre me deniegan el formulario, no tengo el numero celular de recuperacion porque lo cambie hace unos años, realmente no tengo mucho interes en la cuenta, si no en mis juegos, compre minecraft hace mas de 6 años claramente ya no tengo ningun registro de compra, necesito solucionar cualquiera de las dos cosas, la cuenta de microsoft la cree en base a un gmail que si tengo acceso, no deberia ser eso prueba suficiente?