Si, perdón. La cuenta es de Hotmail.com
problemas al adjuntar ficheros PDF
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 76%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Reyes Calvo Gonzalez
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Buenos días.
Llevamos 2 días que no podemos mandar correos con ficheros adjuntos en formato pdf.
Vienen rechazados desde ******@outlook.com
Viendo lo que ponen, al final viene este error :
Remote server returned '550 5.7.520 Message blocked because it contains content identified as spam. AS(4810)'
me pasa con correos de gmail y de varios otros dominios.
Si envío mensajes de texto plano sin adjuntos, no hay error. Puedo enviar y recibir sin problemas
He probado cambiar el formato del mensaje de HTML a texto plano, pero da igual
Que mas se puede probar?
Un saludo
Outlook | Web | Outlook.com | Correo electrónico
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 76%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
MANUEL VERGEL ESCAMILLA 5 Puntos de reputación2025-10-01T11:56:45.3033333+00:00 ¿Estas mandando correo a varias personas en muy poco tiempo?
Te comentaré mi situación, por mi labor tenía que mandar a una lista de destinatarios desde mi cuenta institucional un correo con una liga a un formulario de ecnuesta, la redacte y envie mediante uso de correspondencia desde Word, pero mi cuenta fue bloqueada por actividad considerada como SPAM (Para enviar y recibir correo) y tuve que acudir con el Administrador de mi institución y ya fué que me desbloquaron para poder recibir y enviar correos.
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Reyes Calvo Gonzalez 0 Puntos de reputación
2025-10-02T08:01:19.4066667+00:00 pues la verdad es que se esta mandando un adjunto a una persona por mensaje, asi que esa parte no puede ser.
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2 respuestas
Ordenar por: Muy útil
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Reyes Calvo Gonzalez 0 Puntos de reputación
2025-10-01T07:36:32.6266667+00:00 -
Emmanuel Santana 36,885 Puntos de reputación Asesor independiente2025-10-02T09:32:15.3066667+00:00 Por lo que compartiste de los encabezados, el problema no está en el contenido del PDF (la cabecera
%PDF-1.7es normal), sino en cómo se envía el mensaje: apareceContent-Type: application/ms-tnef; name="winmail.dat". Esto significa que Outlook está usando el formato Rich Text (TNEF), que encapsula los adjuntos dentro de unwinmail.dat. Ese formato es poco compatible y los filtros antispam de Microsoft suelen marcarlo como sospechoso, generando el error550 5.7.520 AS(4810).La forma de resolverlo es forzar el envío en HTML o Texto sin formato, para que los adjuntos viajen como
application/pdfestándar en lugar dewinmail.dat.En Outlook de escritorio:
- Ve a Archivo > Opciones > Correo.
- En “Redactar mensajes en este formato” selecciona HTML (o Texto sin formato).
- En “Formato de Internet” elige “Convertir a HTML”.
En Outlook.com web, revisa la configuración de redacción y asegúrate de que esté en HTML.
Después de cambiar esto, envía de nuevo el PDF y comprueba en los encabezados que aparezca
application/pdf.Con ese ajuste deberías poder enviar tus PDFs sin bloqueos.
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Reyes Calvo Gonzalez 0 Puntos de reputación
2025-10-02T09:55:40.45+00:00 usamos el correo por navegador.
Y la ultima vez que lo mire, se estaba usando HTML para la redacción.
Voy a revisralo de nuevo.
Muchas gracias por tu ayuda
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Reyes Calvo Gonzalez 0 Puntos de reputación
2025-10-02T09:56:59.91+00:00 Pues según los ajustes, los mensajes se redactan en HTML ....
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Emmanuel Santana 36,885 Puntos de reputación Asesor independiente
2025-10-02T10:05:05.4633333+00:00 hmmmmm Eso quiere decir que en algunos casos el servicio está forzando el formato TNEF.
Suele pasar cuando:
- El destinatario está guardado en contactos con formato “Rich Text”.
- Alguna configuración antigua convierte los mensajes aunque uno redacte en HTML.
Cosas que puedes probar:
- Borra el contacto del destinatario en Outlook.com y escribe de nuevo la dirección a mano (o edítalo y asegúrate de que esté en HTML).
- Hazte una prueba enviándote un PDF a ti mismo y mira si llega como
application/pdf. Si ahí funciona, el problema es cómo está guardado el contacto. - Prueba a enviar desde otro navegador o en ventana InPrivate, por si alguna cookie mantiene el formato viejo.
Si aún así se sigue generando
winmail.dat, lo más práctico es reportarlo como falso positivo aquí: https://www.microsoft.com/en-us/wdsi/filesubmissionAsí lo revisa el equipo de seguridad de Microsoft directamente.
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Emmanuel Santana 36,885 Puntos de reputación Asesor independiente
2025-10-01T07:29:15.81+00:00 Hola. Primero, ¿puedes confirmar si tu cuenta de Outlook es personal (Outlook.com, Hotmail.com, Live.com) o si es una cuenta de trabajo/escuela con dominio propio?
Mientras tanto, puedes probar:
- Enviar el PDF comprimido en un archivo .zip en lugar de adjuntarlo directamente.
- Quitar enlaces o imágenes de la firma de tu correo y volver a enviar.
- Subir el PDF a OneDrive y compartir el enlace en lugar del adjunto.
Estas soluciones han funcionado para otros usuarios mientras Microsoft ajustaba sus filtros.
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Reyes Calvo Gonzalez 0 Puntos de reputación
2025-10-02T08:04:12.87+00:00 Enviando el PDF comprimido en ZIP si funciona, pero eso no parece gustar a los remitententes (Piensan que es un virus).
En la firma no hay enlaces ni imágenes
No usamos onedrive, por lo que no podemos intentar es aparte.
Una nota curiosa. Esta mañana a las 06:42 si hemos podido enviar mensajes con PDF, pero a partir de las 8 no se ha podido.
Hemos verificado que las cuentas de gmail están afectadas, pero también otros dominios aparte.
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Emmanuel Santana 36,885 Puntos de reputación Asesor independiente
2025-10-02T08:07:19.9266667+00:00 Entiendo. ¿Cambio en algo el archivo que enviaste a las 6:42 AM al que mandaste a las 8 AM? ¿En que software lo generaste?
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Reyes Calvo Gonzalez 0 Puntos de reputación
2025-10-02T08:15:05.16+00:00 Pues estos ultimos con el Micosoft to PDF, que es el siempre se ha usado.
pero ahora , con el mismo , no se pueden enviar.
Hemos probado tambien IlovePDF y PDF creator, pero tenemos el mismo resultado
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Emmanuel Santana 36,885 Puntos de reputación Asesor independiente
2025-10-02T08:28:08.7366667+00:00 Hmmm, es que si es raro...
¿Puedes abrir uno de los PDFs bloqueados en Notepad++ y revisar si hay URLs, etiquetas
/JS,/URI,/SubmitForm,/OpenAction,/Launcho cosas parecidas?¿Qué headers aparecen exactamente en el mensaje rechazado (si tienes acceso a los encabezados de entrega del SMTP o al mensaje de rebote completo)?
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Reyes Calvo Gonzalez 0 Puntos de reputación
2025-10-02T09:23:30.6233333+00:00 pues he descargado Notepad++ y he abierto un pdf con el que estamos haciendo pruebas .
Me dice esto :
%PDF-1.7
4 0 obj
(Identity)
endobj
5 0 obj
(Adobe)
endobj
8 0 obj
<<
/Filter /FlateDecode
/Length 67526
/Length1 346068
/Type /Stream
y aqui debe empezar el contenido PDF , porque no es legible.
respecto a la cabecera del mensaje... he cultado las direcciones de correo pero no los dominios
Generando servidor: DU4PR02MB11238.eurprd02.prod.outlook.com
[******@gmail.com] Remote server returned '550 5.7.520 Message blocked because it contains content identified as spam. AS(4810)'
Encabezados de mensajes originales:
Received: from AM9PR02MB7628.eurprd02.prod.outlook.com (2603:10a6:20b:43f::6)by DU4PR02MB11238.eurprd02.prod.outlook.com (2603:10a6:10:5cd::17) withMicrosoft SMTP Server (version=TLS1_2,cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.20.9160.18; Thu, 2 Oct2025 07:07:16 +0000Received: from AM9PR02MB7628.eurprd02.prod.outlook.com([fe80::3035:49a4:20ae:f5cd]) by AM9PR02MB7628.eurprd02.prod.outlook.com([fe80::3035:49a4:20ae:f5cd%5]) with mapi id 15.20.9160.017; Thu, 2 Oct 202507:07:16 +0000Content-Type: application/ms-tnef; name="winmail.dat"Content-Transfer-Encoding: binaryFrom: ******@hotmail.com <To: ******@gmail.com <Subject: =?Windows-1252?Q?Borrador_Calle_Lagasca_129_1=BA_E?=Thread-Topic: =?Windows-1252?Q?Borrador_Calle_Lagasca_129_1=BA_E?=Thread-Index: AQHcM2seMpA9ehz9Rka3cZT4V2iobw==X-MS-Exchange-MessageSentRepresentingType: 1Date: Thu, 2 Oct 2025 07:07:15 +0000Message-ID: <Accept-Language: es-ES, en-USContent-Language: es-ESX-MS-Has-Attach: yesX-MS-TNEF-Correlator: <msip_labels:MIME-Version: 1.0X-MS-PublicTrafficType: EmailX-MS-TrafficTypeDiagnostic: AM9PR02MB7628:EE_|DU4PR02MB11238:EE_Return-Path:X-MS-Office365-Filtering-Correlation-Id: c4279d15-e3d7-4f61-f70a-08de0182519fX-Microsoft-Antispam:X-Microsoft-Antispam-Message-Info: -
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 56.00000000000001%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
DAVID AlBANO 0 Puntos de reputación2025-10-02T13:44:26.9666667+00:00 Estoy preocupado y desquiciado, llevo ya semanas con este problema, mis correos son identificados como spam por los servidores de correo de las personas a las que escribo...pero lo más surrealistas es que son personas con las que me cruzo correos durante años a una media de 5 a la semana, familia, mi gestor, abogado..etc. Que han sido siempre direcciones de confianza..
Da igual que yo mande correos con un adjunto o sin adjunto en pdf o similar...porque es random, con unas direcciones si con otras no,...con algunos mails , si con otros no,....
Lo cierto es que ya no tengo confianza en que mis correos lleguen a nadie...
COMO SOLUCIONO ESTO, HE VISTO YA FOROS Y REFOROS...y poco o nada veo que pueda hacer yo..
es cierto que me llega mierda de correos spam de todo tipo de newsletters que filtro y va todo a no deseado, pero como casi todo el mundo supongo..a
A mi correo me entra...pero salir no sale ni uno o muy pocos y no se si llegan...o no.
ME PUEDEN AYUDAR S.O.S me pasa hasta con correos de dominio @outlook.com @hotmail etc...o dominios propios de empresa. con gmail menos problema..
Por cierto...tengo espacio de sobra en el almacenamiento de outlook.com para el correo...asi que eso no es.
[PROBLEMA 1 EJEMPLO]
Información de diagnóstico para los administradores:
Generando servidor: DU7PR05MB11664.eurprd05.prod.outlook.com
******@aggrego.es Remote server returned '550 5.7.520 Message blocked because it contains content identified as spam. AS(4810)'
[PROBLEMA 2 EJEMPLO]
Generando servidor: PR3PR05MB7308.eurprd05.prod.outlook.com
******@hotmail.com
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