Hola de nuevo Juan, como última opción te recomiendo intentar desinstalar e instalar Paint y recortes, para ello te dejo el siguiente enlace:
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Problema con la herramienta recorte
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 30%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Juan Causayá
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Hola buen dia,
tengo un problema con la herramienta recorte en windows 11, funcionaba correctamente pero la verdad no tengo idea que paso, ahora cuanto tomo una captura usando la tecla Win-Shift-S me aparece la notificacion en blanco de que tome la captura, cuando la abro no me sale nada de la captura que tomé, en cambio, cuando tomo una captura usando la tecla imp pant si aparece la pantalla completa y el pantallazo con normalidad.
Agradezco su ayuda para solucionar este problema.
PD: ya intente reparar, restablecer y desinstalar la app, tambien el sfc /scannow en powershell y me he dado cuenta de que es la unica app que no funciona, ya que instale otra de recortes y funciona a la perfeccion, pero me gustaria solucionar este problema.
:(
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7 respuestas
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 82%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hector FC 21,340 Puntos de reputación Asesor independiente2025-10-03T01:14:52.0233333+00:00 -
Juan Causayá 0 Puntos de reputación
2025-10-03T00:06:17.4333333+00:00 Muchas gracias por la ayuda, ya ejecute el comando y dice: the restore operation completed succesfully, ahora uso win-shift-S para ver si se me soluciono? o reinicio el pc?
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Juan Causayá 0 Puntos de reputación
2025-10-03T00:08:04.81+00:00 de hecho lo que hice exactamente fue volver a ejecutar el comando sfc /scannow y aparecio que no encontro ninguna infraccion de integridad, luego ejecute el comando que me dices y aparecio lo que te comente allí arriba.
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Juan Causayá 0 Puntos de reputación
2025-10-03T00:45:30.5666667+00:00 ya intenté mirar si se soluciono el problema y nada incluso reinicié despues de ejecutar ese comando :´(
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Hector FC 21,340 Puntos de reputación Asesor independiente
2025-10-02T23:31:58.7633333+00:00 Hola de nuevo Juan, ya que intentaste con el comando SFC, te recomiendo probar con el comando DISM, te dejo el siguiente enlace con las instrucciones a seguir:
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Juan Causayá 0 Puntos de reputación
2025-10-02T23:07:24.3666667+00:00 Muchas gracias, pero cuando presiono Win-V me aparece un apartado de emojis
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Juan Causayá 0 Puntos de reputación
2025-10-02T23:11:54.0366667+00:00 ya me meti a Sistema-Portapapeles y borre el historial
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Juan Causayá 0 Puntos de reputación
2025-10-02T23:12:20.4733333+00:00 de hecho tenia desactivado el historial de portapapeles, ya intente y sigue persistiendo el problema :(
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Hector FC 21,340 Puntos de reputación Asesor independiente
2025-10-02T22:45:59.09+00:00 Hola Juan, mi nombre es Héctor, usuario de Microsoft y asesor independiente; estaré feliz de ayudarte hoy.
Lamento que tengas este problema.
Inicialmente te recomiendo borrar el historial del portapapeles, para ello presiona Win+V, en la ventana que se abre da clic en el botón Borrar todo, reinicia tu computadora y prueba de nuevo con Win+Shift+S.
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