Hola Rick, mi nombre es Héctor, usuario de Microsoft y asesor independiente; estaré feliz de ayudarte hoy.
Lamento que tengas este problema.
¿Acabas de comprar tu licencia?, ¿la licencia ya estaba instalada en otro equipo?
Mientras tanto te dejo el siguiente enlace al artículo oficial con algunas soluciones en la activación de Office:
Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.