Hackearon mi cuenta?

Question

Buenas me contacto con el soorte por que me llegó este mensaje a mi numero de telefono:

numero del remitente: +1620

mensaje: Microsoft: informacion de seguridad de IsD@ho.com reemplazandose por ******@outlink.site

cuando vi eso automaticamente entré a mi correo y vi un mensaje de un borrador mio desde el mismo correo como si yo lo hubiera escrito pero nunca enviado diciendo que mi cuenta fue hackeada con una contraseña antigua, a pesar de ese borrador hice todos los pasos de seguridad, cambiar las contraseñas, activar factor en 2 pasos con el celular y la aplicacion de authenticator a pesar de todo eso quiero asegurarme de que no sigan teniendo acceso, cerré todos los inicios de sesion, tendrían ustedes informacion sobre algo de eso? lo que me sigue preocupando es que por mas que yo borre ese borrador me sigue apareciendo automaticamente

Answer 1

Hola de nuevo, Ismael. :)

Gracias por tu comentario y disculpa el retraso.

No necesariamente puede ser un malware el cual intente acceder a tus datos, pero si tienes dudas, puedes realizar otro análisis con otra herramienta como por ejemplo: Microsoft Safety Scanner.

Por otra parte, si luego de utilizar el navegador el borrador fe eliminado entonces hubo algún inconveniente con la aplicación.

Saludos. :)

Answer 2

Hola, Ismael, mi nombre es Alfredo, soy un usuario de Windows al igual que tu. Es un gusto ayudarte. :)

Lamento que hayas tenido este problema

Si has aplicado todos los métodos mencionados para proteger tu cuenta, no deberías de preocuparte.

Lo que si te recomiendo hacer, es un análisis con Windows Defender, para corroborar que no haya algún malware intentando acceder a tus datos.

Por otra parte.

¿Estas utilizando la aplicación, e intentando eliminar el borrador desde allí?

De ser así, te recomiendo acceder desde el navegador y nuevamente comprobar

Estoy al tanto de tu comentario.

Saludos cordiales. :)