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Si su cuenta está bloqueada, visite el artículo de soporte a continuación, haga clic en el botón" Iniciar sesión " y siga los pasos proporcionados. Asegúrese de revisar los consejos incluidos en el artículo, ya que pueden ayudarlo a mejorar sus posibilidades de recuperar su cuenta con éxito.
Si no tiene éxito, deberá completar este formulario de recuperación de cuenta para recuperar el acceso a su cuenta: https://account.live.com/acsr
Microsoft se toma muy en serio la seguridad de la cuenta, por lo que el proceso de recuperación está completamente automatizado para evitar el acceso no autorizado. Complete el formulario usando un dispositivo y una ubicación que haya usado antes, y asegúrese de proporcionar una dirección de correo electrónico accesible.
Microsoft suele revisar las solicitudes de recuperación en un plazo de 24 horas. Si tu solicitud tiene éxito, te enviarán instrucciones para ayudarte a recuperar tu cuenta.
Ayuda con el formulario de recuperación de la cuenta de Microsoft: https://support.microsoft.com/es-es/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42
Puede enviar el formulario hasta dos veces en un período de 24 horas, así que siéntase libre de incluir cualquier información nueva que recuerde cada vez hasta que recupere su cuenta.