No puedo ingresar el pin en mi laptop Dell inspiron

Question

No puedo ingresar el pin en mi laptop así que no puedo avanzas en el inicio de sesión

Answer 1

Estimado Luz Marina Franco,

¿Ha probado las recomendaciones que le hice para su caso? Espero que me mantenga informado sobre su problema.

Microsoft se esfuerza por garantizar su satisfacción.

Atentamente,

Answer 2

Estimado Luz Marina Franco,

Bienvenido a Preguntas y respuestas de Microsoft.

¿Puedo preguntarle si ha probado mis sugerencias para su caso? Espero que me mantenga informado sobre su problema en el futuro.

Su satisfacción es la prioridad de Microsoft.

Saludos cordiales.

Answer 3

Hola, mi nombre es Héctor, usuario de Microsoft y asesor independiente; estaré feliz de ayudarte hoy.

Lamento que tengas este problema.

Para restablecer el PIN de Windows te dejo el siguiente enlace al artículo oficial de Microsoft con los pasos detallados:

https://support.microsoft.com/es-es/windows/cambiar-o-restablecer-el-pin-en-windows-a386c519-3ab2-b873-1e9b-bb228a98b904

Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

Answer 4

 (Tenga en cuenta que la información proporcionada se ha traducido mediante una herramienta de traducción automática. Si bien nos esforzamos por garantizar la precisión, es posible que la traducción no siempre refleje completamente el significado, el contexto o la intención original del contenido original).

 

Estimada Luz Marina Franco

Gracias por publicar su pregunta en el foro de preguntas y respuestas de Microsoft. Soy Haien de Microsoft Q&A.

Para brindarle los pasos más precisos y eficaces para la solución de problemas de su sistema Windows 10 o Windows 11, necesito un poco más de información.

• ¿Podría proporcionarme el texto exacto de la última línea del cuadro de diálogo que ve? En concreto, resuma la situación y proporcione el texto exacto del mensaje de error.
• ¿Cuál es su versión de Windows (Configuración > Sistema > Acerca de)?
• ¿Puede acceder a su computadora o está bloqueada? ¿Intenta iniciar sesión en su PC desde la pantalla de bloqueo o intenta iniciar sesión en otra aplicación?

Mientras tanto, asumiré que usa Windows 11 para proporcionarle el procedimiento más reciente. Considera probar mis sugerencias y mantenme al tanto de cualquier novedad que estés probando:

• Busque "Opciones de inicio de sesión" debajo del campo PIN. > Haga clic en "Opciones de inicio de sesión". > Seleccione la opción "Contraseña" (la que tiene el icono de una llave). > Ingrese la contraseña completa de su cuenta Microsoft.
• Si las "Opciones de inicio de sesión" también están bloqueadas, reinicie su PC.
  • Mientras se reinicia, mantenga presionado el botón de encendido cuando vea el logotipo de Windows. Haga esto tres veces para forzar el entorno de Reparación automática.
  • Seleccione Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar.
  • Después del reinicio, seleccione la opción 4 o F4 para Habilitar el Modo seguro.
• En otro dispositivo, ve a Recuperar tu cuenta > selecciona "Iniciar sesión" > "¿Olvidaste tu contraseña?" para restablecerla mediante verificación por correo electrónico o teléfono > Usa la nueva contraseña al iniciar sesión en tu PC.
• Si el restablecimiento falla, usa la Ayuda de inicio de sesión de a Recuperar tu cuenta para enviar el formulario de recuperación (proporciona tus correos electrónicos o contactos antiguos para la verificación; puede tardar hasta 24 horas).

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