todos los correos nuevos en mi cuenta de hotmail, pasan directamente a la carpeta de Eliminados en lugar de bandeja de entrada

Question

todos los correos nuevos en mi cuenta de hotmail, pasan directamente a la carpeta de Eliminados en lugar de bandeja de entrada

Answer 1

Hola, Eduardo, mi nombre es Alfredo, soy un usuario de Windows al igual que tu. Es un gusto ayudarte. :)

Lamento que tengas este problema.

Puede que haya establecida alguna regla.

Intenta lo siguiente:

Abre tu mail, luego ve a las configuraciones/Correo

Acá busca la opción "Reglas" y comprueba que no haya alguna configuración o filtro establecido que mueva los nuevos mails a la carpeta de elementos eliminados.

Si no tienes ninguna regla, haz clic en "Correo electrónico no deseado" y verifica primero que esté en Estándar y que no tengas bloqueados a los remitentes.

Estoy al tanto de tu comentario.

Saludos cordiales. :)

Answer 2

Hola de nuevo, Eduardo. :)

Gracias por tu comentario. Comprendo.

Me alegra saber que el problema se solucionó.

Quizás la computadora que mencionas, ya tenia habilitada esta regla. Es difícil saberlo.

¿Necesitas ayuda con alguna otra cosa?

De no ser así, me despido. Que tengas una excelente semana.

Saludos cordiales. :)