Cómo puedo recuperar mi cuenta de Microsoft, aun cuando introduzco mi contraseña correctamente, no me deja acceder al correo

Question

Mi correo electrónico q*****@hotmail.com no me deja acceder, a pesar de que introduzco correctamente la contraseña.

Answer 1

Hola Prueba estos métodos. Yo usé la opción 3 y 4 para recuperar mi cuenta hace unos meses.

Ve a la página de recuperación de cuentas de Microsoft y haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" aunque la contraseña sea correcta. A veces el sistema bloquea el acceso por seguridad: Recuperar cuenta

Elige un método para recibir el código de verificación (correo o teléfono): Restablecer contraseña olvidada Si no tienes acceso a ninguna opción, usa esta herramienta: No puedo iniciar sesión en mi correo electrónico - Soporte técnico de Microsoft

Ingresa el código que te envíen y restablece la contraseña, aunque no planees cambiarla. A veces eso desbloquea la cuenta.

Si eso falla, usa el Formulario de recuperación de cuenta y proporciona toda la información que recuerdes (contraseñas anteriores, contactos, asuntos de correos, etc.). https://account.live.com/acsr?mkt=es-ES

Si estás bloqueado o atrapado en un bucle, espera de 24 a 48 horas antes de intentarlo de nuevo. También puedes probar desde otro dispositivo, red o usar modo incógnito.

Si nada funciona, contacta directamente con el soporte de Microsoft: Contactar con soporte. Elige “Problemas para iniciar sesión” y sigue los pasos para chatear o pedir una llamada. https://support.microsoft.com/es-ES