¡Hola, buen día!
- ¿Cuándo fue la última vez que funcionó correctamente?
- ¿Ha realizado algún cambio en su computadora recientemente?
- ¿Qué aplicación específica estás intentando instalar desde la aplicación Microsoft Store?
Por favor, hágame saber si ha probado los métodos a continuación.
- Si tienes instalada una VPN o un antivirus de terceros, intenta desinstalarlo temporalmente y comprueba si el problema persiste.
- Intente cerrar sesión en su cuenta de Microsoft en Microsoft Store y luego vuelva a iniciar sesión
- Restablecer la caché de Microsoft Store
Presione la tecla del logotipo de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar,
Tipo wsreset.exe -i
y, a continuación, seleccione Aceptar.
Nota:
Se abrirá una ventana del símbolo del sistema en blanco y, después de unos diez segundos, la ventana se cerrará y Microsoft Store se abrirá automáticamente.
- Comprobar el servicio de instalación de Microsoft Store
Presione la tecla de Windows + S y escriba services.msc.
Busque el servicio de instalación de Microsoft Store y haga doble clic en Si el estado es En ejecución, haga clic con el botón derecho y luego seleccione Reiniciar
Si está deshabilitado, cámbielo a Automático, haga clic en Inicio y haga clic en Aceptar.
- Intente ejecutar SFC y DISM para verificar si hay errores del sistema y archivos dañados.
Después de eso, reinicie su computadora
- Restablecer la aplicación Microsoft Store
Presiona Inicio y luego busca en Microsoft Store
Haga clic derecho en él y luego seleccione Configuración de la aplicación
Haga clic en Terminar > Reparar > Restablecer
- Vuelva a registrar las aplicaciones integradas y vuelva a instalar la aplicación Microsoft Store
Presione la tecla de Windows + X
Haga clic y ejecute Windows PowerShell (administrador)
Copie y pegue el comando a continuación y luego presione Enter.
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Reinicia tu computadora
Espero recibir su actualización y estoy dispuesto a colaborar con usted hasta que resolvamos el problema. Manténgame informado haciendo clic en "Agregar comentario" a continuación.