I bought Auric Cells in Dead by Daylight and I haven't received them.

Question

Bought a 500 Pack of Auric Cells in Dead by Daylight in October 26, 2023. I checked today and I still haven't received them. I opened the in-game store and closed it, then resetted it

Answer 1

Hola, buen día y gracias por tu pregunta. Lamento saber esto, ya que esta compra ya se realizó hace mucho tiempo, por lo que podría haber ocurrido algo en el backend. Como el foro no tiene acceso a las cuentas de usuario, por lo tanto intente comunicarse con ellos a través de https://support.microsoft.com/es-es/contactus/, luego haga clic en Xbox, luego haga clic en Iniciar chat e iniciar sesión según sea necesario y luego continúe desde allí ya que puede obtener soporte en vivo o mediante devolución de llamada.