tengo suficiente espacio en mi plan y no puedo sincronizar con el escritorio porque dice que no tengo espacio

Question

Aunque tan solo he ocupado el 1% de 1tb, dice que no tengo espacio suficiente y no sincroniza el pc con la nube

Answer 1

Muchas gracias. Sí, he probado todo eso y el problema persiste. He intentado subir un documento directamente online y el mensaje es que no hay espacio cuando está todo el espacio libre.

Answer 2

Hola José Antonio Huertas

Gracias por ponerte en contacto. Entiendo que estás experimentando un problema frustrante en el que OneDrive no se sincroniza con tu escritorio, a pesar de que solo has utilizado el 1% de tu plan de almacenamiento de 1 TB. Vamos a resolverlo juntos.

Aunque tengas suficiente almacenamiento en la nube, OneDrive puede seguir mostrando el error de “no hay suficiente espacio” debido a factores como espacio limitado en el disco local de tu PC, una caché o configuración de sincronización dañada que informa incorrectamente el espacio disponible, uso oculto por carpetas compartidas o historial de versiones, confusión causada por la configuración de Archivos a Pedido, o una discrepancia en la suscripción que hace que OneDrive identifique incorrectamente tu plan como de menor capacidad.

Para resolver el problema de sincronización de OneDrive, intenta reiniciar la aplicación, desvincular y volver a vincular tu cuenta, restablecer la caché de OneDrive usando el comando %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset, verificar que tu disco local tenga suficiente espacio libre, limpiar el almacenamiento oculto como la Papelera de reciclaje y el historial de versiones desde OneDrive en línea, y confirmar que tu suscripción a Microsoft 365 esté activa y correctamente aplicada.

¿Estás viendo el mensaje de error en la aplicación de escritorio de OneDrive o en la versión web? Además, ¿podrías confirmar cuánto espacio libre tienes en tu disco local?

Saludos cordiales,
Lucky Charm