problema de driver USB, Windows 7-Windows 10

Question

tengo un problema, tengo una vaio, tiene un intel I3 5005u, bueno el caso es que es compatible con windows 10 y 11, pero tengo un problema con un controlador, el de usb, al parecer esta laptop usa un controlador de windows 7 que no encontre ninguno compatible con windows 10 y se llama Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host, pude forzar una instalacion del driver y pude usar el mouse, pero al apagar el equipo el driver dejaba de servir, nose que hacer ya trate de todo puedo dar el modelo completo de la vaio si se me pide, y eso gracias si alguien responde

Answer 1

Hola

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Buenos días. El i3-5005U es un procesador de quinta generación. Windows 11 requiere dispositivos con controladores Intel superiores a la octava generación, por lo que este modelo no es compatible con Windows 11. Los controladores de Windows 10 están disponibles en el sitio web de soporte de Sony Vaio, ya sea por separado o integrados con los controladores del chipset. Para comprobarlo, visite el sitio web de Vaio e introduzca el modelo o el número de serie de su portátil para ver los controladores disponibles.