Hola
Para que podamos resolver todo esto, es necesario (solo por ahora) volver a poner en funcionamiento la aplicación de escritorio de OneDrive.
Para hacerlo, vaya a su menú Inicio y vea si ya tiene instalada la aplicación OneDrive. Si es así, adelante, ejecútalo, inicia sesión. Si no lo tiene instalado, deberá descargarlo, volver a instalarlo y luego configurarlo. Puedes descargarlo desde aquí: https://www.microsoft.com/microsoft-365/onedrive/download
Una vez que tengas la aplicación OneDrive en funcionamiento de nuevo, sigue estos pasos al pie de la letra:
- Haga clic derecho en el icono de la nube de OneDrive en la parte inferior derecha de la barra de tareas para ir a Configuración.
- En la pestaña "Sincronización y copia de seguridad", haga clic en "Configuración avanzada" para expandir esa sección. Luego, en Archivo bajo demanda, haga clic en "Descargar todos los archivos".
- Dale tiempo suficiente para permitir que los archivos se descarguen de la nube en línea. En el explorador de archivos de su computadora, puede observar la carpeta OneDrive y sus carpetas/archivos dentro. Desea que todo el icono de marca de verificación verde se vuelva verde fijo con una marca de verificación blanca. Depende de cuántos archivos tenga, este proceso puede llevar un tiempo, así que tenga paciencia.
- Una vez que todas las carpetas y archivos se conviertan en el ícono verde sólido con una marca de verificación blanca, puede volver a la Configuración de OneDrive. Muy importante: haga clic en el botón "Administrar copia de seguridad", luego apague todas las carpetas enumeradas allí. Reinicie la computadora después de esto.
Si ya no desea usar OneDrive, puede continuar con los pasos 5 y 6.
- Después de desactivar la sincronización de carpetas en el Paso 4, ahora vaya a la pestaña Cuenta, haga clic en "Desvincular esta PC"
- Ve a Configuración > aplicaciones de Windows, busca OneDrive y desinstálalo.