SOLICIONAR ERRORError: 535 5.7.139 Authentication unsuccessful, user is locked by your organization's security defaults

Question

buen dia, a quien corresponda. necesito configurar la politica de privacidad para poder enviar correos masivos de una palicacion externa, a pesar que realize las configuraciones no puedo enviar aun me sale el siente Error ERROR SMTP]: Código: MustIssueStartTlsFirst - The SMTP server requires a secure connection or the client was not authenticated. The server response was: 5.7.57 Client not authenticated to send mail. Error: 535 5.7.139 Authentication unsuccessful, user is locked by your organization's security defaults policy. Contact your administrator. [BN9PR03CA0914.namprd03.prod.outlook.com 2025-10-21T15:37:26.265Z 08DE0FD769B46D58]

Answer 1

Hola. Es muy probable que la configuración predeterminada de seguridad o la política de acceso condicional de tu tenant bloquea la autenticación SMTP heredada para todos los usuarios.

Intenta esto:

1. Inicia sesión como Administrador global en https://entra.microsoft.com.
2. Ve a Identidad → Protección → Configuración de seguridad predeterminada.
3. Si está habilitada, desactiva la configuración de seguridad predeterminada (solo si tu organización lo aprueba).
4. Luego abre Usuarios → Configuración de autenticación heredada por usuario.
5. Selecciona el usuario afectado.
6. Activa la opción Permitir autenticación básica para SMTP (AuthSMTP).

Como alternativa, puedes registrar tu aplicación para usar autenticación moderna (OAuth2) mediante Microsoft Graph o SMTP OAuth.

Para más info: https://learn.microsoft.com/exchange/clients-and-mobile-in-exchange-online/authenticated-client-smtp-submission