¿Mi cuenta fue hackeada cambiando todos los dato, desde el correo hasta la contraseña y los correos de recuperacion como puedo recuperarla?

Question

Hola, mi cuenta ha sido hackeada hace 2 semanas, ya intente varias veces el formulario pero siempre me llega lo mismo de que mi informacion es insuficiente, toda mi cuenta fue cambiada a un correo diferente que no es mio ******@gmail.com, intente en todas las formas que hay aqui sin embargo ninguna funciona, y me parece muy ingrato que siendo una compania grande no puedan recuperar las cuentas de nosotros los usuarios. Pido de la manera mas comedida que me ayuden a volver a tener mi cuenta. adjunto aqui el correo del hacker, nada de lo que pide es mio, asique pido de la manera mas comedida que me devuelvan mi cuenta. Muchas gracias^^

Answer 1

Lamento los problemas que tiene con su cuenta. Por favor, complete este formulario: https://aka.ms/recovermyaccount

Es un formulario que se envía a un equipo especialmente capacitado para atender este tipo de casos; debería recibir una respuesta por correo electrónico en aproximadamente 4 horas. El equipo le ayudará a resolver la situación.

Answer 2

¿Qué hacer si no tienes acceso al correo mo***@gmail.com?** Aquí van algunas opciones estratégicas:

Usar la opción “Use su contraseña en su lugar” si recuerdas la contraseña y el sistema lo permite.

Seleccionar “Tengo un código” si ya recibiste el código en el correo alternativo.

Actualizar la información de seguridad desde otro dispositivo donde ya estés conectado, si tienes acceso.

Contactar soporte de Microsoft explicando que no tienes acceso al correo alternativo. Ellos pueden ayudarte a recuperar la cuenta mediante otros métodos de verificación.