actualización de Windows 10 a 11 rompió mi ssd nvmve , no funciona .

Alejandro Antonio Rodríguez Leiva 0 Puntos de reputación
2025-10-25T00:45:53.7733333+00:00

actualización de Windows 10 a 11 rompió mi ssd nvmve , no funciona . perdi todos mis datos importantes del trabajo .

Windows para empresas | Windows 365 Enterprise
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  1. Enric Cortés 38,640 Puntos de reputación Moderador voluntario
    2025-10-27T19:51:40.51+00:00

    En ese caso deberías realizar una reparación de Windows 11, o bien realizar una instalación personalizada de Windows 11. Esta última te recuperará todos tus archivos en una carpeta llamada Windows.old:

    https://learn.microsoft.com/es-es/answers/questions/2337297/c-mo-realizar-una-reparaci-n-de-windows-10-o-windo

    https://learn.microsoft.com/es-es/answers/questions/2338055/c-mo-realizar-una-instalaci-n-personalizada-de-win


    Saludos,

    Enric

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  2. Alejandro Antonio Rodríguez Leiva 0 Puntos de reputación
    2025-10-27T17:10:24.16+00:00

    hola: cuando se instalo la actualización de Windows , el equipo se reinicio y quedo con un mensaje en pantalla de un error , que había que reiniciar , reinicie el equipo y quedo en pantalla en negro , se intento reiniciar iniciar con un sistema operativo por USB o buscar la información con sistema de recuperación de Windows pero nada , el disco no lo reconoce el sistema operativo , el disco se guardo para investigar si Windows puede ayudarme a recuperar la información importante de mi trabajo que esta en el sistema operativo .

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  3. Enric Cortés 38,640 Puntos de reputación Moderador voluntario
    2025-10-25T20:12:52.87+00:00

    Hola, Alejandro.

    Necesitamos más información sobre ese problema.

    Cuando dices "rompió mi ssd nvmve" ¿A qué te refieres exactamente?

    ¿Una vez actualizado a Windows 11, y después de reiniciar, qué ocurre? ¿No se ve nada en pantalla, aparece algún mensaje de error? Dinos exactamente qué ocurre cuando arrancas el equipo.


    Saludos,

    Enric


  4. VPHAN 21,600 Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-10-25T06:50:41.3233333+00:00

    Hi Alejandro Antonio Rodríguez Leiva,

    ¿Se ha resuelto su problema? Si es así, acepte la respuesta para que también pueda extenderse a los necesitados. Si no es así, ¿hay algo en lo que pueda ayudarte? Por favor, hágamelo saber. :)

    Vivian


  5. VPHAN 21,600 Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-10-25T01:23:18+00:00

    Hi Alejandro Antonio Rodríguez Leiva,

    Es probable que su SSD NVMe no esté físicamente muerto: la actualización de Windows 11 expuso un problema de compatibilidad de firmware / BIOS. Para manejar esto, primero, actualice el firmware de su SSD y el BIOS del sistema, luego verifique si la unidad vuelve a aparecer. Si es así, haga una copia de seguridad inmediata de sus datos. Si no es así, deje de escribir en el disco y escale a la recuperación profesional.

    Estos son los pasos para intentar la recuperación

    1. No escribas en el SSD

    Deje de intentar reinstalar o reinicializar la unidad. Cada escritura reduce la posibilidad de recuperar sus datos.

    1. Actualizar firmware y BIOS
    • Visite el sitio de soporte del fabricante de su SSD (Samsung, WD, Crucial, Intel, etc.) y busque la última herramienta de actualización de firmware.

    Actualice el firmware de la placa base/UEFI desde el sitio de soporte de Dell para su modelo exacto.

    Después de actualizar, reinicie y verifique si el SSD vuelve a aparecer en BIOS y Windows.

    1. Arranque desde medios de recuperación

    Cree una memoria USB de Windows 11 o Windows PE.

    • Arranque desde él y abra Administración de discos o diskpart para ver si se detecta el SSD.

    Si está visible, no formatee: utilice herramientas de recuperación en su lugar.

    1. Intentar recuperar datos
    • Utilice un software de recuperación de nivel profesional (por ejemplo, R-Studio, EaseUS, Ontrack) desde un entorno de arranque.
    • Si la unidad no se detecta ni siquiera a nivel de BIOS, necesitará un servicio de recuperación a nivel de hardware.

    La actualización en sí no "borra" las unidades y los datos generalmente aún están presentes, pero deberá abordar la recuperación con cuidado.

    Si encuentra esta información útil hasta cierto punto, acepte la respuesta para que su experiencia con el tema ayude a contribuir a toda la comunidad. Gracias :)

    Vivian


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