Dirección de e-mail

Question

Necesito una dirección de e-mail para ponerme en contacto con microsoft y hablar de renovación de suscripción. No quiero teléfono, quiero e-mail.

Gracias.

Answer 1

Microsoft no proporciona una dirección de correo electrónico directa para las consultas de renovación de suscripción; en su lugar, dirige a los usuarios a su página de soporte técnico de Microsoft para iniciar sesión e iniciar una solicitud de soporte técnico, que incluye opciones como el chat en vivo o la creación de una solicitud de servicio para problemas más complejos. Para obtener ayuda, vaya a la página de soporte, inicie sesión en su cuenta, seleccione el producto relevante (como Microsoft 365) y, a continuación, elija "Contactar con soporte técnico" para encontrar la mejor opción de contacto para sus necesidades.

Ve a la página de contacto de Soporte técnico de Microsoft.

Inicia sesión con tu cuenta Microsoft.

Seleccione el producto para el que necesita ayuda (por ejemplo, Microsoft 365).

Elige "Contactar con Soporte" para que te dirijan a la mejor opción disponible, como un chat en vivo con un especialista en soporte o abrir una solicitud de servicio.

Todo lo mejor. Saludos,

Planta baja