No puedo desbloquear mi cuenta de Hottmail

Question

Muy buen día con quien me lea.

Seré breve, cree una cuenta de hotmail (******@hotmail.com) con la finalidad de recuperar una cuenta de Battle.net, esta me solicitaba un correo electrónico que no este vinculado ya a Battle.net y lo que hice fue crear un correo nuevo (el ya mencionado) para poder recuperar la cuenta correctamente.
Ahora cuando supustamente ya esta solucionado, microsoft me informa que se bloqueo mi cuenta por infringir contra las reglas. Ahora realizo absolutamente todos los métodos para debloquear pero no sirve para nada. Cuando lleno el formulario y microsoft sabe que respondo bien las preguntas, envia el correo de restablecer contraseña pero cuando escribo mi correo me sale el mensaje diciendo "No pudimos cambiar tu contraseña porque la sesión expiró. Prueba otra vez." Voy haciendo esto ya unas 5 veces y no funciona, ademas, de la forma normal que es iniciando sesion para que me envien un codigo a mi número telefónico, me sale "intente otro método de verificación".

La verdad necesito este correo que creé no hace mucho para poder tener mi cuenta de Battle.net.

Por favor ayuda!
Agradezco que me puedan contestar.

Answer 1

Tenga en cuenta que este es un foro de la comunidad y no tenemos acceso a los datos ni a la información de la cuenta.

Lamento el problema. Si la cuenta aparece bloqueada, siga las soluciones en este enlace: https://support.microsoft.com/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27

Si el problema persiste, utilice el formulario de restablecimiento, que es diferente del formulario de recuperación.
https://www.microsoft.com/concern/AccountReinstatement?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0

La respuesta puede tardar entre 48 y 72 horas. Si no recibe un correo electrónico en 72 horas, revise su carpeta de correo no deseado.