Hola Sil,
Restablece la plantilla personal de Word. Eso devuelve los comandos de impresión y los atajos de teclado a los valores predeterminados de fábrica.
Cierra Word y cualquier otra aplicación de Office. Pulsa Windows + R, escribe o pega %appdata%\Microsoft\Templates y presiona Enter. En esa carpeta, busca el archivo Normal.dotm, haz clic derecho sobre él, selecciona Cambiar nombre y renómbralo como Normal.dotm.old. No lo elimines.
Abre Word de nuevo y prueba Ctrl+P y Archivo > Imprimir > Propiedades de la impresora.
Word debería crear un nuevo
Normal.dotmy restaurar la configuración predeterminada de impresión, la barra de herramientas de acceso rápido y los atajos de teclado. Tus documentos no se verán afectados.
Si los atajos de impresión siguen sin funcionar después de esto, avísame y te indicaré el siguiente paso.