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Microsoft no pudo instalar office 365 en mi mac porque tengo una version antigua pero me cobro la mensualidad

Tatiana Cardenas 0 Puntos de reputación
2025-10-30T19:31:29.9233333+00:00

Microsoft no pudo instalar office 365 porque la version de mac es antigua, no puedo actualizarla, sin embargo me cobraron la mensualidad. Qué puedo hacer? Ademas se supone que hay un tiempo de prueba antes del cobro.

Microsoft 365 y Office | Instalación, canjeo, activación | Para la casa | MacOS

1 respuesta

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  1. Ivan B 98,260 Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-10-30T20:14:48.23+00:00

    Hola,

    ¿Tienes una suscripción a Office 365 y se te cobró, pero no pudiste instalar Office porque tienes una Mac antigua?

    ¿Qué versión de macOS tiene tu Mac?

    Gracias.

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