Problema con el correo institucional

Question

Cordial saludo,

Desde el día 21 de octubre, a mi correo institucional no llegan los correos desde ninguna instancia de mi institución educativa. Adicional a esto, el día 27 de octubre debía enviar un correo con un documento muy importante a una de las instancias de la institución, pero al parecer el correo no fue enviado.

Presento este problema para que se le dé pronta solución o se me indique que debo hacer, que pasos seguir para que este funcione con normalidad lo más pronto posible, ya que por medio del correo es que mis docentes dan indicaciones pertinentes para las clases o los procesos formativos. Gracias por la atención prestada y pronta solución.

Answer 1

Hola

¿Es solo un usuario de la organización o es el usuario administrador a cargo de la organización?

¿Este problema ocurre cuando se usa la interfaz web también a través de https://www.outlook.com?

Si solo es un usuario dentro de una organización, debe ponerse en contacto con el departamento de TI de su organización, ya que Microsoft no admite usuarios directamente en la organización, cada TI de la organización administra el suyo.