Excedi por 15GB mi almacenamiento de OneDrive. Ahora no puedo ver mis archivos, tampoco puedo liberar espacio porque al querer borrarlos, me dice que los archivos no existen.

Question

Excedí por 15GB mi almacenamiento. Al momento de querer ver mis archivos, no puedo. Al querer borrar para liberar almacenamiento, me dicen que los archivos no se encuentran.

Answer 1

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Hola Alexander B,

Gracias por publicar tu pregunta en el foro de preguntas y respuestas de Microsoft.

Entiendo que te aparece el mensaje «el archivo no existe» cuando intentas eliminar un archivo de OneDrive.

Debes ir a OneDrive online y eliminar el archivo allí para que no aparezca el mensaje «el archivo no existe». Consulta este sitio web para saber cómo liberar espacio en OneDrive:

Mi OneDrive indica que está lleno

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