No me deja añadir outlook a la app mail de iphone

Question

Hola, tengo un problema para añadir mi outlook a la aplicación de Mail del iPhone y así poder sincronizar calendarios, notas, etc.

En la app mail elijo la opción de outlook, añado mi correo, utilizo mi contraseña y todo correcto hasta que me llega esta pantalla

Adjunto foto.

Donde se me pide que introduzca un codigo para verificar que soy yo (aunque esté en catalan, es lo que me pide).

Nunca recibo ese codigo, ni en el mail, ni en el movil, ni en las cuentas para verificar que soy yo, ni se puede usar el codigo de la app autentificadora. Por lo que no me deja iniciar sesión, si le doy a la opcion de no tengo codigo me manda a cambiar la contraseña. Si vuelves a iniciar el proceso, pues otra vez la misma historia.

Esto me sucede antes de la actualización de iOS 26.1.

Es un fastidio, ya que no puede sincronizar mi calendario y asi tener ordenada la agenda.

Muchas gracias, espero que alguien me de una solución o que arreglen el problema

Answer 1

Hola, soy Virginia, una compañera usuaria de Windows.

Puede eliminar la captura de pantalla para editar la dirección de correo electrónico y volver a publicarla.

¿Te llevan a la página de inicio de sesión de Microsoft, inician sesión y luego se te pide autenticación o está sucediendo antes?

Si intenta iniciar sesión de otra manera, ¿ofrece la opción de usar otro método o contraseña?

¿Todavía puede acceder a su cuenta en línea? Si es así, descargue la aplicación Microsoft Authenticator y agréguela como método de autenticación, esto generará el código necesario una vez completado.

Parece haber un problema con la autenticación por sms/texto, por lo que enviaría comentarios a Microsoft al respecto: tecla de Windows + tecla F en una PC con Windows o https://feedbackportal.microsoft.com/feedback/ desde un dispositivo que no sea Windows.