no recibo correos elect´ronicos.

Question

Buenas tardes ,

No recibo correos electrónicos. Me he enviado un mail desde otro correo y no lo he recibido.

Enviar si puedo pero no recibo.

Answer 1

Hola, Elena, mi nombre es Alfredo, soy un usuario de Windows al igual que tu. Es un gusto ayudarte. :)

Lamento que tengas este problema.

¿Has verificado si los correos no se encuentran en alguna otra carpeta? por ejemplo en elementos no deseados.

¿Esto ocurre con correos de cualquier cuenta, o solo con los de un remitente en particular?

A la espera de tu comentario, te recomiendo revisar las indicaciones del siguiente enlace de soporte.

https://support.microsoft.com/es-es/office/no-puedo-enviar-ni-recibir-correos-electr%C3%B3nicos-en-outlook-com-d39e3341-8d79-4bf1-b3c7-ded602233642

Estoy al tanto.

Saludos cordiales. :)