Hola
Microsoft no administra directamente los usuarios de la organización. En cambio, el administrador de TI de cada organización es responsable de administrar a sus usuarios de acuerdo con sus protocolos internos.
Debe ponerse en contacto con el equipo de soporte técnico de TI de su organización. Ellos son los que le asignan la licencia. Pídales que verifiquen el estado de su licencia.