¿como quitar el control parental, salir del grupo familiar y cambiar la fecha de nacimiento

Question

fui agregado como miembro menor por una persona que ya no tiene relación conmigo ni con mi dispositivo, por tal motivo no tengo la opción de salir del grupo familiar, ya que el sistema m reconoce como menor de edad y bloquea esta opción. necesito que me elimine de ese grupo familiar y actualizar mi fecha correctamente

Answer 1

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Hola Salud,

Gracias por ponerte en contacto con la comunidad de Microsoft Q&A. Entiendo que deseas eliminar el control parental.

Lamentablemente, si tu rol en la familia es de menor, la única manera es contactar a los organizadores familiares. De lo contrario, intenta contactar con el Soporte de Microsoft: Ve a este enlace > escribe "administrar mi cuenta" > desplázate hacia abajo y haz clic en contactar con soporte (se requiere inicio de sesión) > Otro producto > Administrar mi perfil > Chatear con un agente de soporte en tu navegador web. El horario disponible depende de tu ubicación. Puedes realizar este proceso en horario laboral para contactar con un agente. Lamento mucho esta inconveniencia y gracias por tu comprensión.

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