no me abre word, ya hice las reparaciones y sigue fallando desde hace 3 días ¿Cómo hago?

Question

Desde hace 3 días que no puedo utilizar word. No me pasa con los otros productos de office

que puede ser?

Answer 1

Gracias por la información.

Haz clic en el botón Inicio, escribe cmd y, en la lista que aparece, haz clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y selecciona «Ejecutar como administrador».

Pega este comando en el Símbolo del sistema y pulsa Intro:

cd %ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\

Pega este comando en el Símbolo del sistema y pulsa Intro:

OfficeC2RClient.exe /update user updatetoversion=16.0.19231.20156

Una vez finalizado el comando, cierra el Símbolo del sistema y reinicia el equipo.

Answer 2

1

Indicas que has realizado reparaciones. ¿Realizaste una reparación completa en línea de la instalación de Office desde la sección Aplicaciones de la aplicación Configuración?

2

Mantén presionada la tecla Ctrl mientras abres la aplicación Word para abrirla en Modo seguro y confirma que deseas abrirla en Modo seguro. ¿Funciona Word correctamente en Modo seguro?