Problemas con TPM 2.0

Fran Fermani 0 Puntos de reputación
2025-11-09T02:01:33.57+00:00

Buenas, al activar el TPM 2.0 me da el siguiente error en pantalla azul "Se ha producido un error inesperado de E/S. Código de error: 0xc00000e9".
Al desactivar el TPM 2.0 puedo iniciar window normalmente con el arranque seguro activo y todo lo demás.

El problema me impide utilizar juegos como Valorant el cual tiene vanguard que pide dicho TPM 2.0 y Arranque seguro

Mis componentes son los siguientes
GPU: RX 580 2048sp
CPU: Ryzen 5 1600
Placa base: Asus a320m-k
Ram: 16gb (2 x 8gb 2444Mhz)
Disco del sistema: Kingston SSD 240gb
Disco secundario: ADATA 1TB M.2
Fuente: Corsair 750w Bronce+
Sistema: Microsoft Windows 11 Pro
Bios version: 6232

1.jpg
2.jpg

Windows para el hogar | Windows 11 | Errores de rendimiento y sistema
0 comentarios No hay comentarios
{count} votos

3 respuestas

Ordenar por: Muy útil
  1. Hector FC 20,765 Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-11-09T02:40:48.91+00:00

    Hola, mi nombre es Héctor, usuario de Microsoft y estaré feliz de ayudarte hoy.

    Lamento que tengas este problema.

    Inicialmente te recomiendo revisar el artículo oficial de Microsoft sobre habilitar TPM 2.0:

    https://support.microsoft.com/es-es/windows/habilitar-tpm-2-0-en-el-equipo-1fd5a332-360d-4f46-a1e7-ae6b0c90645c

    Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

    Si la información proporcionada te ha sido de utilidad no dudes de dar tu opinión para que otros usuarios con la misma inquietud puedan aclararla.


  2. Hector FC 20,765 Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-11-09T03:03:20.5766667+00:00

    Hola de nuevo, en este caso te recomiendo que te asegures de que el modo SATA esté configurado en AHCI, adicionalmente, actualiza tu BIOS, esto podría darle estabilidad a la TPM.

    Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.


  3. Hector FC 20,765 Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-11-10T15:00:41.3666667+00:00

    Hola de nuevo, en este caso deberé dejar este hilo para que un experto con un enfoque diferente pueda ayudarte.

    Espero que encuentres la solución pronto

    0 comentarios No hay comentarios

Su respuesta

Las respuestas pueden ser marcadas como "Aceptadas" por el autor de la pregunta y "Recomendadas" por los moderadores, lo que ayuda a los usuarios a saber que la respuesta ha resuelto el problema del autor.