Error en envió correo

Question

Cada vez que recibo un correo en mi e-mail corp:orativo recibo el siguiente mensaje. La cuenta REMOVE ******@hotmail.com es mía, la personal. Agradecería me indicaran qué puedo hacer ya el eror es contínuo. Gracias de antemano.

Delivery has failed to these recipients or groups:

[REMOVE ******@hotmail.com (REMOVE ******@hotmail.com)] Your message wasn't delivered because the recipient's email provider rejected it.

Diagnostic information for administrators:

Generating server: REMOVE PII

REMOVE ******@hotmail.com Remote server returned '550 5.7.520 Access denied, Your organization does not allow external forwarding. Please contact your administrator for further assistance. AS(7555)'

Original message headers: REMOVE PII

Answer 1

Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Por lo tanto, puede contener errores gramaticales o frases poco habituales...

Hola @Jose Miguel Zubillaga,

Gracias por publicar en el foro de Microsoft Q&A.

Por favor, ten en cuenta que nuestro foro es una plataforma pública, y modificaremos tu pregunta para ocultar tu información personal en la descripción y la almacenaremos en un mensaje privado dentro de tu hilo. Para acceder al mensaje privado, verás una notificación emergente en la parte superior de tu hilo. Te rogamos que la próxima vez ocultes cualquier información personal u organizativa cuando publiques errores u otros datos para proteger tu privacidad.

En el mensaje de error que has compartido, la frase: Access denied, Your organization does not allow external forwarding. Please contact your administrator for further assistance.

Esto significa que el dominio de tu cuenta corporativa no permite enviar correos electrónicos a direcciones externas (por ejemplo, enviar desde @dominioempresa a @hotmail.com no funcionará). Es probable que esto se deba a una política de seguridad establecida por tu organización, que solo permite enviar correos internamente o a dominios externos aprobados.

Para tu referencia: Control del reenvío automático de correo electrónico externo desde buzones de correo en la nube.

Por lo tanto, ¿puedo confirmar que la cuenta de correo corporativa que estás utilizando (la que muestra el error) te pertenece y que estás intentando reenviar o enviar un correo a tu cuenta de Hotmail?

Si es así, normalmente tendrás que ponerte en contacto con tu Administrador Global (la persona que gestiona todas las cuentas de tu organización) para solicitar un cambio en la regla. Si esto afecta a la política de la organización, tú y tu administrador podéis discutirlo y encontrar una solución adecuada para permitir esta situación.

Si no estás seguro de quién es el Administrador Global en tu organización, puedes encontrar orientación aquí: ¿Cómo puedo encontrar el administrador de Microsoft 365?

Ten en cuenta que, como moderadores del foro, no tenemos acceso a la configuración de tu cuenta ni a las políticas de configuración de tu organización.

Gracias por tu comprensión. No dudes en avisarme si tienes más preguntas o inquietudes.

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