excel no ordena, pero si lo hace en modo seguro

Question

hola, estoy teniendo el siguiente problema, al abrir una hoja de excel en blanco intento ordenar una columna con numero pero no lo realiza, pero al abrir excel en modo seguro si lo hace, ya se ha desinstalado/instalado office completo , tambien esta todo actualizado. pero aun asi no se soluciona, habra alguna solucion al problema? saludos y quedo atento.

Answer 1

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Hola @Alejandro Rebolledo

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Por favor, tenga en cuenta que nuestro foro es una plataforma pública, y modificaremos su pregunta para ocultar el nombre de dominio de su organización en la descripción. Le recordamos que debe ocultar cualquier información personal o de su organización. 

Gracias por ponerse en contacto. Entiendo que Excel no ordena los números en el modo normal, pero funciona correctamente en el modo seguro. Esto normalmente indica un problema con los complementos, la configuración personalizada o posiblemente un perfil dañado. 

Para asegurarnos de estar alineados y evitar cualquier malentendido, indíqueme algunos detalles sobre su problema respondiendo a estas preguntas: 

• ¿Ha iniciado sesión con una cuenta personal (por ejemplo, @hotmail.com, @outlook.com), una cuenta educativa (por ejemplo, @school.edu) o una cuenta profesional (por ejemplo, @suempresa.com)? 
• ¿Qué versión de Excel está utilizando (por ejemplo, Microsoft 365, Excel 2021)? 
• Cuando intenta ordenar, ¿Excel muestra algún mensaje de error o simplemente no hace nada? 
• ¿Esto ocurre en todos los libros o solo en archivos específicos? 
• ¿Podría indicarme qué versión de Windows está utilizando? 
• ¿Tiene instalados complementos de terceros o personalizados? 

Si es así, desactive esos complementos: 

• Abra Excel y vaya a Archivo > Opciones > Complementos. 
• En la parte inferior de la ventana, seleccione Complementos COM en la lista desplegable y haga clic en Ir. 

Desmarque todos los complementos que aparezcan y reinicie Excel. 

• Repita el proceso para Complementos de Excel. 

Esto ayudará a determinar si algún complemento está causando el problema. 

A continuación, verifique el formato de las celdas para confirmar si está configurado como Número o Texto: 

Seleccione la columna que intenta ordenar. 

Vaya a Inicio > Formato de número y asegúrese de que esté configurado como Número en lugar de Texto. 

Un formato incorrecto puede impedir una ordenación adecuada. 

En caso de que el problema persista, intente reparar la aplicación de Excel (para Windows 10 y 11) siguiendo las instrucciones detalladas en este artículo: Reparar una aplicación de Office - Soporte técnico de Microsoft

Si el problema continúa después de completar estos pasos, proporcione los detalles solicitados e indíqueme el resultado de cada paso. Gracias por su colaboración. Espero poder resolver este problema lo antes posible. 

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