Necesitamos que contesten a nuestros auditores.

Question

Hola, estamos en plena auditoria de nuestro cierre de cuentas a 31 agosto 2025 y hemos enviado un mail hace unas semanas a "******@mail.support.microsoft.com" y "v-mkoscina@microsoft.com", con la carta de nuestros auditores para ver si les pueden ustedes contestar con los datos que nos solicitan.

Necesitamos por favor contestación a la mayor brevedad posible. Gracias.

Answer 1

Hola, mi nombre es Héctor, usuario de Microsoft y estaré feliz de ayudarte hoy.

Debo mencionar que este es un foro de usuarios para usuarios, por lo que no tenemos acceso a la información de las cuentas.

Lamento que tengas este problema.

Te recomiendo contactar al partner con el que realizaste la contratación de tus servicios y/o contactar al servicio al cliente de Microsoft a través del enlace: support.microsoft.com.

Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

Si la información proporcionada te ha sido de utilidad no dudes de dar tu opinión para que otros usuarios con la misma inquietud puedan aclararla.