Hola, Carlos. :)
Gracias nuevamente por tu comentario.
En ese caso, te recomiendo restablecer o restaurar la tienda.
Ve a: Configuración / Sistema / Componentes del sistema.
Acá busca la tienda, haz clic en los tres puntos (mas opciones) y elige opciones avanzadas.
Por ultimo, selecciona restablecer y reinicia.
-Si el error persiste, ingresa a:
Configuración / Cuentas / Obtener acceso al trabajo o a la escuela
Acá verifica que no haya ninguna cuenta vinculada. Y de haber una, quítala, reinicia y vuelve a intentar.
Saludos. :)