Este mensaje se ha traducido automáticamente, por lo que puede contener pequeños errores en la redacción. Además, dado que nuestro entorno de pruebas utiliza la interfaz en inglés, las capturas de pantalla aparecerán en inglés. ¡Gracias por su comprensión!
Bienvenido a la Comunidad de Preguntas y Respuestas.
Gracias por ponerse en contacto con nosotros respecto a la ausencia de los comandos Voz y Transcripción en Word 365. Para asegurarnos de que estamos alineados y evitar cualquier malentendido, le agradecería que nos proporcione algunos detalles sobre su incidencia respondiendo a estas preguntas:
- ¿Ha iniciado sesión con una cuenta personal (por ejemplo, @hotmail.com, @outlook.com), una cuenta educativa (por ejemplo, @school.edu) o una cuenta profesional (por ejemplo, @suempresa.com)? ¿Está utilizando la cuenta que tiene la suscripción activa de Microsoft 365?
- ¿La función desaparece en Word en la Web o en la aplicación de Word? ¿Dispone de una captura de pantalla con algún código de error disponible?
- ¿Ha confirmado que sus aplicaciones de Office están actualizadas a la última versión? Puede comprobarlo y actualizar navegando a Archivo > Cuenta > Opciones de actualización > Actualizar ahora.
- ¿Cuáles son sus configuraciones actuales de idioma de visualización y de edición en Word?
- ¿Ha intentado reiniciar Word? A veces, actualizar las credenciales resuelve problemas de visibilidad de funciones.
En caso de que la función falte en la aplicación de Word, le sugiero reparar la aplicación de Office.
Para obtener instrucciones detalladas, consulte Reparar una aplicación de Office - Soporte de Microsoft Si estos pasos no resuelven el problema, por favor indíquenos las respuestas a las preguntas anteriores y le proporcionaré pasos adicionales de solución. Quedo a la espera de su respuesta.
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