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Bienvenido a la Comunidad de Microsoft Windows
¿Todo bien? Agradecemos que compartas tu experiencia y comprendemos la importancia de escuchar y respetar las opiniones de los usuarios. Tu preocupación es legítima y entendemos lo frustrantes que pueden ser los problemas de compatibilidad.
Es importante aclarar que la responsabilidad de mantener la compatibilidad del software y los dispositivos con el sistema operativo Windows 11, así como con sus actualizaciones más recientes, recae exclusivamente en los fabricantes y desarrolladores de los productos correspondientes. Al lanzar nuevas versiones o actualizaciones de Windows, Microsoft proporciona a los desarrolladores y fabricantes versiones preliminares (también conocidas como compilaciones de vista previa) del sistema. Este proceso está diseñado para darles a las empresas el tiempo suficiente para realizar las adaptaciones y optimizaciones necesarias, garantizando que sus productos sigan siendo compatibles y funcionales.
Este procedimiento asegura que las empresas responsables del software y los dispositivos cuenten con los medios necesarios para mantener la calidad e integridad de sus soluciones ante las continuas actualizaciones del sistema operativo. Por lo tanto, la responsabilidad de la compatibilidad recae en las empresas que desarrollan y fabrican dichos productos, como Quicklook, mientras que el papel de Microsoft es proporcionar la información y las herramientas adecuadas con antelación. Lamentablemente, pueden surgir problemas de compatibilidad si los fabricantes o desarrolladores no realizan los ajustes necesarios. Por lo tanto, le recomiendo que abra un ticket de soporte con Adobe e Quicklook para obtener más información y asistencia.
Reafirmamos nuestro compromiso de brindar un entorno colaborativo y transparente, y le agradecemos que haya planteado este punto. Sus comentarios son esenciales para la mejora continua de nuestra comunicación y soporte.
Si necesita más ayuda, estamos a su disposición.