Problemas con Windows 11 tras la actualización 25H2

Erick Fernando Aquino 0 Puntos de reputación
2025-11-20T13:36:31.9466667+00:00

Hola, mi nombre es Erick, y tengo un problema tras la ultima actualización de windows 11. Muestro un screenshot para detallar el problema:

Imagen del usuario

Cuando a cualquier archivo intento entrar a la sección "Elegir otra aplicación" no aparece la ventana. (En realidad si aparece pero durante menos de un segundo, y además el ícono aparece momentáneamente en la barra de tareas). También este error se manifiesta en archivos que no tienen un programa vinculado para abrir. al darle doble clic no abren y no me dan la opción de escoger el programa que podría abrirlos.

Esto también me ha causado otro fallo con otra aplicación que uso, que está en la Microsoft store. La app es "QuickLook"; una aplicación para previsualizar archivos. Y es que antes podía, al dar con la barra espaciadora, previsualizar los archivos compatibles al programa, y ahora no me permite. La ventana de previsualización no aparece.

¿Que he hecho? He reiniciado la PC, tambien he probado un inicio limpio de Windows para saber si un programa está haciendo un fallo, también he hecho un escaneo del sistema y no ha dado resultado. He desinstalado quicklook y no es el problema

Además. desinstalé e instalé la actualización en versión de reparación y solucionó el problema por unos días, quick look funcionaba y la ventana de la imagen superior si aparecía, pero luego vuelve al mismo fallo. Ya van tres veces que me pasa.

¿Qué podría hacer?

Gracias de antemano

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3 respuestas

Ordenar por: Muy útil
  1. Enric Cortés 38,640 Puntos de reputación Moderador voluntario
    2025-12-24T17:56:42.9533333+00:00

    Hola, Erick.

    Si después de instalar la actualización de Windiws 11 25H2 aparecen ciertas incidencias, o incongruencias en el explorador de archivos es posible que existieran ciertos problemas del sistema previos a la actualización.

    Te recomiendo que realices una actualización en contexto de Windows 11 25H2, siguiendo fielmente los pasos que indico en este artículo:

    Cómo realizar una actualización en contexto de Windows 10 o Windows 11

    Posteriormente a la instalación, acaba de actualizar Windows desde Windows Update, si es necesario.

    Saludos,

    Enric

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  2. Erick Fernando Aquino 0 Puntos de reputación
    2025-11-20T23:18:13.77+00:00

    Buen día.

    Agradezco su respuesta, pero mi consulta no era por tal motivo que usted expone. Si puse en la pantalla un archivo Ai o Psd es por que tenia esos archivos a la mano. El fallo sucede con todo los tipos de archivos (video, imagenes, documentos de texto, etc) y la app quicklook no tiene nada que ver con el error, mas bien se ve afectada por el error del sistema.


  3. Dio Xavier 275.2K Puntos de reputación Moderador voluntario
    2025-11-20T13:51:42.29+00:00

    Hola

    Bienvenido a la Comunidad de Microsoft Windows

    ¿Todo bien? Agradecemos que compartas tu experiencia y comprendemos la importancia de escuchar y respetar las opiniones de los usuarios. Tu preocupación es legítima y entendemos lo frustrantes que pueden ser los problemas de compatibilidad.

    Es importante aclarar que la responsabilidad de mantener la compatibilidad del software y los dispositivos con el sistema operativo Windows 11, así como con sus actualizaciones más recientes, recae exclusivamente en los fabricantes y desarrolladores de los productos correspondientes. Al lanzar nuevas versiones o actualizaciones de Windows, Microsoft proporciona a los desarrolladores y fabricantes versiones preliminares (también conocidas como compilaciones de vista previa) del sistema. Este proceso está diseñado para darles a las empresas el tiempo suficiente para realizar las adaptaciones y optimizaciones necesarias, garantizando que sus productos sigan siendo compatibles y funcionales.

    Este procedimiento asegura que las empresas responsables del software y los dispositivos cuenten con los medios necesarios para mantener la calidad e integridad de sus soluciones ante las continuas actualizaciones del sistema operativo. Por lo tanto, la responsabilidad de la compatibilidad recae en las empresas que desarrollan y fabrican dichos productos, como Quicklook, mientras que el papel de Microsoft es proporcionar la información y las herramientas adecuadas con antelación. Lamentablemente, pueden surgir problemas de compatibilidad si los fabricantes o desarrolladores no realizan los ajustes necesarios. Por lo tanto, le recomiendo que abra un ticket de soporte con Adobe e Quicklook para obtener más información y asistencia.

    Reafirmamos nuestro compromiso de brindar un entorno colaborativo y transparente, y le agradecemos que haya planteado este punto. Sus comentarios son esenciales para la mejora continua de nuestra comunicación y soporte.

    Si necesita más ayuda, estamos a su disposición.

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