problema con pago en la microoft store

Question

tego problemas al hacer un pago en microsoft store me arroja un error y me dice lo siguientes

quiero saber como solucionarlo y que mi pago se pueda hacer con exito

Answer 1

¡Hola! Siento que estés teniendo problemas con esto. Por favor, inicia sesión en account.microsoft.com y accede a tu página de Servicios y suscripciones.

Allí, revisa tus suscripciones activas y asegúrate de que no tienes pagos atrasados o rechazados, ya que este tipo de error suele significar que hay un saldo pendiente en una de tus suscripciones.