25h2 error de instalacion

Question

Error - instalación 0x800f0991 me da ese error y no me deja actualizar a esa version la pc me esta yendo muy mal ayuda

Answer 1

¡Saludos!

Soy Christine, estaré encantada de ayudarte. Siento que te estés dando errores al instalar actualizaciones de Windows. Este error suele significar que el archivo necesario está dañado o corrompido. No pasa nada, haré todo lo posible por ayudarte.

¿Has intentado ya ejecutar el solucionador de problemas?

Por favor, sigue los siguientes pasos:

1. Solucionador de problemas de Windows Update

Windows 11

Por favor, haz clic en el menú Inicio y escribe Solucionar problemas

Golpear Otros solucionadores de problemas

Y selecciona Windows Update

Por último, ejecuta el solucionador de problemas

Por favor, comprueba si el problema persiste

2. Por favor, haz clic en el menú Inicio y escribe CMD, haz clic derecho sobre él y elige Ejecutar como administrador, pega el comando de abajo y pulsa enter.

DISM.exe /Online /Imagen de limpieza /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Por favor, espera a que termine y repara los archivos del sistema.

Una vez hecho, por favor pega el comando de abajo y pulsa enter.

SFC /scannow

Por favor, esperad a terminar.

Comprueba si el problema persiste.

3. Restablecer los servicios de actualización de Windows:

Por favor, haz clic en el menú inicio, escribe cmd, haz clic derecho y elige ejecutar con admin

Por favor, copia y pega las líneas de comandos de abajo y pulsa enter:

Net Stop Wuauserv

net stop cryptSvc

Bits de parada neta

Net Stop MSISERVER

Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

Inicio netario wuauserv

net start cryptSvc

bits de inicio netos

net start msiserver

Por favor, comprueba si el problema persiste.

4. Por favor, intentad realizar una mejora en el lugar. En la actualización instalará las nuevas funciones o actualizaciones de Windows y también corregirá archivos del sistema corruptos. Por favor, consulta los pasos a continuación:

Vídeo sobre cómo realizar la mejora in situ:

https://www.youtube.com/watch?v=CAOwN68AInE&feature=youtu.be

Por favor, ve a https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows11

Busca Descargar imagen de disco de Windows 11 y selecciona Windows 11 (ISO multiedición)

• Una vez que puedas descargar el ISO, haz clic derecho y ábrelo
• Por favor, setup.exe mirad y ejecutadla
• Selecciona sí si te pedirán Control de Usuario
• Elige Siguiente para continuar
• Por favor, lee el Contrato de Licencia y, una vez hecho, pulsa Aceptar
• Por favor, espera a que termine el programa de configuración y comprobará si el espacio de tu dispositivo es suficiente para la actualización
• Verás la página Lista para instalar, por favor asegúrate de que Guardar archivos personales y aplicaciones haya sido comprobado.
• Por último, haz clic en INSTALAR y sigue la indicación.
• Reiniciará tu dispositivo varias veces, por favor espera a que termine.

Esto puede tardar un tiempo, dependiendo de tu conexión o del rendimiento de tu dispositivo.

Por favor, decidme el resultado. Estaré encantado de ayudarte hasta que se resuelva.

Gracias

Christine L

Asesor independiente

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Answer 2

Gracias por tu respuesta. Apreciado. ¿Tienes algún antivirus de terceros en tu dispositivo? Si es así, por favor intenta desactivarlo o desinstalarlo y comprueba si el problema sigue presente.

Answer 3

no, no tengo ningún antivirus de terceros