Problemas para canjear en rewards

Question

Buenas, mi problema es que al intentar canjear el premio la plataforma me indica que no tengo teléfono registrado, al querer registrarlo me dice que me envió un código de 6 dígitos el cual no es real ya que lo que me envía en un enlace para realizar un pago premium.

Quedo atento a la aclaración ya que de mi parte me gusta el explorador, está genial pero si no me agrada que la información o servicios que brindan no estén claros.

Saludos,

Answer 1

Hola,

Algunos teléfonos inteligentes filtran los mensajes.

¿Revisó su carpeta bloqueada por si acaso el código se colocó allí en un mensaje separado?

De lo contrario, intente esperar unas horas y vuelva a intentarlo. Si el problema persiste, contactar al equipo de soporte de recompensas sería la mejor opción. Puede comunicarse con ellos utilizando el siguiente enlace: https://rewards.bing.com/support

El equipo de soporte de Bing Rewards tiene las herramientas y los recursos esenciales para investigar y solucionar este problema. Tenga en cuenta que su tiempo de respuesta suele ser de 24 horas, pero puede tardar más dependiendo del volumen de entradas que reciban (por orden de llegada). Gracias.