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Bloquee accidentalmente mi dispositivo y no encuentro ninguna función de desbloqueo, que hago?
Hola
Bienvenido a la Comunidad de Microsoft Windows
Por razones de seguridad, esta función no se puede desactivar. Es obligatorio reinstalar completamente el sistema operativo, lo que requiere una copia de seguridad de los datos y un medio de instalación en una unidad USB. ¿Tienes estos elementos?
Como es posible que una empresa tan grande no tenga una opción de desbloqueo, no no los tengo
Ademas el mismo mensaje de bloqueo dice que se puede iniciar sesión si es que un administrador inicia sesión primero
Hola.
Buena observación. Esta función se utiliza en caso de pérdida o robo del dispositivo; por lo tanto, para evitar el acceso a los datos, no se puede desbloquear. Si eres el administrador y no puedes iniciar sesión, debes reinstalar. A continuación, te indicaré los pasos; puedes realizar la instalación tú mismo y conservar tus datos personales. Lee atentamente.
Proceso de creación de medios de instalación
1. Utilice otro equipo con Windows y acceso a Internet
2. Pendrive de 8GB o superior.
3. Herramienta de creación de medios “MCT”: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=2265055
4. En la herramienta, haga clic en “Crear medios de instalación para otro equipo”.
5. Desmarque la opción “Usar las opciones recomendadas para este equipo”.
*6. Seleccione “*Tu país - Idioma - Windows 10 64Bit".
Proceso de instalación en su computadora:
Desconecte todos los dispositivos de hardware conectados a los puertos USB excepto el teclado y el mouse.
Mantenga la computadora conectada a la corriente eléctrica; no realice este procedimiento utilizando solo la batería.
1. Inicie el arranque desde el pendrive recién creado.
2. Seleccione la partición C: en el HDD e inicie la instalación. Se le informará que ya existe una instalación en la partición; ignore el aviso y confirme la unidad C:. ATENCIÓN: NO FORMATEE EL HDD.
3. Cuando el instalador solicite la clave de producto, haga clic en “No tengo una clave de producto” si se trata de una reinstalación o ingrese el serial de 25 dígitos.
4. Se instalará la última versión de Windows 10 y la activación será automática.
5. Abra el Explorador con Win+E -> Este equipo -> C: -> Windows.old -> Usuarios -> Nombre de su cuenta anterior de usuario -> Abra todas las carpetas y copie sus archivos personales.
Debe funcionar. Infórmenos sobre el resultado.
Hola, Dante.
Cuando ocurre este bloqueo remoto de la cuenta de Windows tienes 3 soluciones posibles para solucionarlo, y ninguna es el desbloqueo del dispositivo*:
Mi sugerencia es que realices una instalación personalizada de Windows 10, que por lo menos te conservará todos tus archivos (no así las aplicaciones, que serán desinstaladas). Sigue estas indiacciones:
Cómo realizar una instalación personalizada de Windows 10 o Windows 11
Saludos,
Enric
